徐小妙儿

潮汕青年陈孝钦做共享自助创业的想法，最早源于2017年。

2017年，共享经济迎来风口，陈欧斥资3亿元收购街电，却遭到王思聪嘲讽，两人隔空喊话，在互联网引起轩然大波。

这场网络争端，启发了当年23岁的陈孝钦。当时的陈孝钦在做互联网项目，正被行业泡沫困扰，想转行做实体生意。“共享经济”这个词，点醒了陈孝钦，他转身成为了国内共享经济第一批“吃螃蟹的人”。

事实证明，陈欧的判断是对的。2018年，街电营收9.3亿。两年后，街电用户累计超过一亿，遍布全国300座城市，显示了共享经济强大的生命力。

陈孝钦也迅速获得成功，他做的自助寄存柜项目，服务人次上亿次，自助按摩椅投放了2.6 万台，最火时月流水就超亿元。之后，陈孝钦再次抓住时代机遇，通过“AI+台球房”，他创立了小铁自助台球，被行业调研机构认为是“中国AI自助台球开创者”。

小铁自助台球对外招商3个月，就做到了行业头部，18个月，签约门店总数超过了5000家，版图覆盖了全国350+城市。

冲击万店，正新鸡排历时11年，瑞幸咖啡用了6年，陈孝钦只打算用3年。

用AI重塑台球行业

18个月开出5000家店

创业几年，陈孝钦悟出了一个道理：人们命运最关键的选择，大多来自时代的变革。经济大环境越冷淡，越适合普通人创业，出来的项目越有生命力。

陈孝钦创业生涯的关键抉择就在2020年。

小铁自助台球创始人 陈孝钦

在此之前，陈孝钦做过自助寄存柜和自助按摩椅。头两年市场供不应求，钱来得很快。陈孝钦回忆，最火时账户里每个月有上亿资金流动。但随着大厂入局，共享自助设备领域很快成为红海。之后，陈孝钦做过无人便利店、无人棋牌室、甚至无人洗车店，都没能找到爆发点。

2020年，扫码开台的自助球房兴起，几个月后，无人自助台球仅在北京就开了上百家。陈孝钦很快关注到这个品类，一轮考察下来，他发现台球行业很有意思。

首先，台球房极具生命力，现金流相对稳定，开了十年以上的门店不在少数。其次，无人自助台球房技术门槛较高，发展空间大。最关键的是，台球品类标准化程度很低，还没跑出有竞争力的连锁品牌。

作为国内最早一批自助项目从业者，陈孝钦判断，无人自助台球非常符合团队基因，如果现在入局，能很快做到行业头部。

他决心要做无人自助台球厅，并且要做出颠覆行业的产品。

针对台球业务，陈孝钦打造了一支AI算法团队，先从应届生招起，后来陆续吸收了华为、深信服等大厂的人才，形成了一支具备“物联网+AI”优势的研发团队。目前公司团队约为500人，仅研发人员就达到了200人。

2022年7月，深圳小铁文娱科技有限公司正式成立。最初，陈孝钦只做直营店，很快开到60多家。2023年2月，小铁自助台球推出“区域服务商”模式，开始对外招商。该模式为：总部进行产品研发，提供运营服务，打造样板店，随后在各城市招募加盟商，进行本土化运营。

此后，小铁自助台球进入发展的快车道。2023年底，小铁自助台球的签约门店数量突破了1500家。2024年9月，签约门店上升到了5000家，遍布全国350多个城市。

陈孝钦表示，小铁自助台球曾一个月新增了600多家签约门店。美团7月份台球品类新增排行榜TOP5中，小铁自助台球位居榜首，并且新增门店数量比其余四家加起来都多。

为了控制节奏，陈孝钦今年已经4次主动停止对外招商。目前小铁自助台球保持每月新增300-500家的速度。

用AI标准化台球房

加盟商二店率超50%

加盟模式在连锁行业不罕见，但小铁自助台球的“区域服务商”模式为何能发挥如此大的作用？

裂变的前提，是产品足够标准。陈孝钦说，“台球行业最大的机会就是还没有被标准化。消费者往往更偏向选择已知的产品，肯德基、麦当劳能开到全国各地，就是味道做到了统一。”

在台球行业标准程度很低的情况下，小铁自助台球提供了更标准的产品。

利用“AI+微型球房”，小铁自助台球做出了低成本、服务和体验都相对标准化的台球房：面积在200-300平方米左右，拥有4-12张台球桌。门店无人值守，由AI和自助智能设备提供服务，能24小时营业。

标准化最难的点还在于，人的运营服务质量也要量化统一。利用AI，小铁自助台球的全屋智控技术代替了需要人工进行的经营服务工作，实现了服务质量的标准化。具体而言，消费者从进门开始，就由AI进行全程服务：AI裁判为对战双方实时记录进球数，AI服务员24小时提供专业解答，AI检测异常行为、维护门店安全。

陈孝钦说，小铁自助台球对加盟商只有两个要求，一是有全职的保洁人员，把卫生做好。二是如果喜欢打台球，多去店里陪消费者打。不喜欢打台球，就少去店里，以免影响消费者打球。

“过去24小时营业，至少需要2-3人。但现在1个人就可以管理2-3家门店。”

为进一步提升标准化，小铁自助台球还制定完善了大量规则，大到经营策略，小到产品端的功能排版。2024年7月，“小铁AI自助球房”获得工业和信息化部工业文化发展中心“AI产业创新场景应用案例”认证。10月，艾媒咨询将小铁自助台球评为“中国AI自助台球开创者”。

小铁自助台球标准化的产品和服务，加上微型的球房设置，突破了选址限制，让小铁自助台球能开遍全国各地。

瑞幸咖啡有A、B、C三种不同类型的店，规模最小的C型店几乎连门面都没有，却被视为瑞幸最有未来的门店类型。小铁自助台球做精做小的微型球房，也成为引爆线下的关键。

传统的台球房动辄三四十张台球桌，面积达1000平方米，前期投入在数百万，还需要高客流量支撑门店收入。小铁自助台球有标准店和旗舰店两种类型店，面积分别在200和300平左右，台球桌数在4-12台，比传统球房小了1/3以上，开店成本仅为15-30万元左右。

这样微型的台球房可以安置在城中村、社区店、商业街等周边各种场地，选址灵活，更贴近消费者。

由于投入成本低，小铁自助台球房对客流量的需求没那么高，加上台球的潜在受众较多，因而无论是一二线城市还是小县城，小铁自助台球都有足够的空间扎根生长。

陈孝钦认为，台球门槛低、趣味性强、易上瘾、社交性强，潜在受众人群超1亿。过去由于传统方案的成本限制了供给，现在用智能化和数字化的方式，能够提供更好的供给，给这些需求的释放提供了机会。

在一些百万级人口的三线城市，已经出现了几十家小铁自助台球房。甚至广东和湖南的部分县城里，也开了好几家小铁自助台球房。

陈孝钦还算了一笔账。小铁自助台球房除了前期开店需要器材、装修和智能化设备系统的固定投资外，每个月只需要房租水电等杂费。按照每张球桌20-45元/小时的收入，小铁自助台球单店营收在2-8万/月，比同行高20%，大部分门店能在一年内回本。

投入低、易上手，回本快，小铁自助台球已经成为了不少加盟商的选择。陈孝钦透露，小铁自助台球的加盟商二店率已超50%，不少人将开一家小铁自助台球房当做副业。

打造个性化体验

发力下沉市场

门店虽多，但消费者是否买单？

加盟商期望标准和通用的产品，消费者追求的却是丰富、个性化的体验。尤其是小铁自助台球聚焦的00后人群，这种需求更为强烈。

小铁自助台球通过AI的赋能，提供以AI裁判、AI教练、AI精彩秀、AI服务员四大功能为主的体验，能给消费者更个性化的玩法。例如AI精彩秀会拍摄记录下打球精彩瞬间，并且自动剪辑生成个性化视频，让消费能快速分享展示。

陈孝钦表示，未来小铁还会开发台球+棋牌、茶室、VR游戏室等联合业态，为消费者开放更多DIY空间。

AI技术带来的赋能，让新老玩家更有归属感。新手可以让“AI教练”智能规划进球路线，并将路线在桌面上投射出来，掌握击球技能。资深玩家不仅能与朋友对战，还可以进行裁判考级、参加专业比赛。小铁自助台球主办和赞助了多项专业赛事，陈孝钦表示，2025年公司将举办国内最大的民间台球赛事——中式台球民间球王赛，奖金将达到1000万元，呼吁更多人参与台球运动。

通过个性化、丰富的消费者体验，小铁自助台球消费者已超400万人，复购率达50%。

未来，小铁自助台球将发力下沉市场。

小铁自助台球的门店目前集中在长三角、珠三角地区。覆盖率最高的是一、二线城市，深圳就超过了400家。陈孝钦认为，未来小铁自助台球哪怕只做存量市场，也能做到4万家，增长的关键点在三线城市和农村市场。

得益于较低的租金和人工成本，加之娱乐消费需求的增长，台球厅在下沉市场有可观的盈利前景。相关报告显示，全国台球厅数量在三线城市最多，三线、四线和五线城市的门店数量，占据市场总量高达57%。

陈孝钦曾表示，“台球属于高毛利、高利润的产业，越下沉它的利润越高。”

在加盟门店不断推向下沉市场的过程中，他认为小铁自助台球明年就有可能实现“万店”目标，成为国内最快开到10000家门店的连锁品牌。

到那时，小铁自助台球将开到消费者“家门口”。

“人们穿着睡衣拖鞋，下楼到小铁自助台球房。就能以最惬意的状态，与朋友打上几局。小铁自助台球致力于做一颗让3亿人快乐的台球，我们会把台球打造成一种健康、便利、受全民喜欢的生活方式。”他对小铁自助台球的未来充满信心。